Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site EL-AFIYA, service de soins infirmiers à domicile, exploité par Hamkache Meriem, infirmière diplômée en Suisse.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EL-AFIYA – Service de soins infirmiers à domicile
Responsable : Hamkache Meriem
Profession : Infirmière diplômée – Exercice indépendant
Téléphone : +41 76 626 91 98
Adresse e-mail : contact@el-afiya.ch

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2. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom (via formulaire de contact)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Contenu du message transmis via le formulaire de contact
• Données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), uniquement à des fins de sécurité ou de statistiques

⚠️ Aucune donnée médicale ou donnée sensible au sens de la loi n’est collectée via ce site.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• assurer le suivi des échanges professionnels
• garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
• analyser de manière globale la fréquentation du site (si outils statistiques utilisés)

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

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4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• le consentement explicite de l’utilisateur, donné lors de l’envoi d’un formulaire
• l’intérêt légitime du responsable du site à répondre aux demandes reçues

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

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5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
• puis supprimées ou archivées de manière sécurisée, sauf obligation légale contraire

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6. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

• obligation légale
• prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, service de messagerie), soumis à une obligation de confidentialité

Les données ne sont pas transférées hors de Suisse ou de l’Union européenne, sauf nécessité technique justifiée.

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7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Si des cookies de mesure d’audience ou des services tiers sont utilisés (ex. carte interactive, statistiques), un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser ces cookies.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer les cookies.

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8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation
• l’altération

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9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitement
• droit de retrait du consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée par écrit à :
contact@el-afiya.ch

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10. Absence de consultation médicale en ligne

Le site a pour vocation de présenter une activité professionnelle.
Il ne permet pas la réalisation de consultations médicales en ligne ni la transmission de données de santé sensibles.

Pour toute question médicale, un contact direct est nécessaire.

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11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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Dernière mise à jour : 22 janvier 2026